专业服务
专业服务套餐
为跨国医疗患者提供专业导航服务，从咨询到治疗全程陪伴
选择您的支持级别
您的中国医疗之旅应该无忧无虑。选择适合您需求的方案。
🛡️ 无忧保障：若在信息初筛阶段我们确认无法推进（在任何医院预约/资源占用前），导航服务费可全额退款。最终是否适合治疗/手术由执业医生基于检查决定。
“我们不提供诊疗服务，专注于就医路径规划、医院预约协调、翻译陪同与行程支持。”
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远程规划包
（The Bridge）
远程规划，安心出发的第一步
👤 适合已确定项目、可自主安排行程者
$299/ 单次
(医疗费用另计)
- ✓专家匹配：精选3家优质医院和专家
- ✓就医路径方案与费用区间预估（非临床）
- ✓医院预约协调服务
- ✓医疗签证支持及邀请函指导
- ✓专属WhatsApp客服支持
- ✓双语资料整理包（病历摘要/问题清单/沟通要点）
🧭最受欢迎
全程导航包
（The Compass）
从机场到康复，全程无忧
👤 适合首次来华、需要全程协助者
$999/ 每次行程
(医疗费用另计)
- ✓包含"The Bridge"套餐所有服务
- ✓专属翻译陪诊支持（行程期内最多8小时，超出可加购）
- ✓中国数字生活启动（微信支付/支付宝/SIM卡）
- ✓机场及医院专车接送
- ✓保险理赔协助
- ✓术后随访支持（1年）
✨VIP
尊享定制包
（The Silk Road）
极致医疗礼宾与休养之旅
👤 适合追求高品质服务体验者
$1,999起/ 定制
(医疗费用另计)
- ✓包含"The Compass"套餐所有服务
- ✓五星级酒店及行政酒廊待遇
- ✓术后生活照护与陪护协调（48小时）
- ✓私人熊猫基地游览及专车服务
- ✓24/7 VIP礼宾服务
套餐对比
| 服务内容 | The Bridge | The Compass | The Silk Road |
|---|---|---|---|
| 📋 远程规划服务 | |||
| 专家医院匹配 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 就医路径方案（非临床） | ✅ | ✅ | ✅ |
| 医院预约协调服务 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 医疗签证支持 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 专属WhatsApp客服支持 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 双语资料整理包 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 🏥 现场陪同服务 | |||
| 翻译陪诊支持 | — | ✅ | ✅ |
| 中国数字生活启动 | — | ✅ | ✅ |
| 机场及医院专车接送 | — | ✅ | ✅ |
| 保险理赔协助 | — | ✅ | ✅ |
| 术后随访支持（1年） | — | ✅ | ✅ |
| ✨ VIP尊享服务 | |||
| 五星级酒店及行政酒廊 | — | — | ✅ |
| 术后生活照护与陪护协调（48小时） | — | — | ✅ |
| 私人熊猫基地游览 | — | — | ✅ |
| 24/7 VIP礼宾服务 | — | — | ✅ |
💡 升级提示：升级到更高级套餐时，只需补差价。
改期与退款政策
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改期政策
- 提前24小时通知可免费改期
- 24小时内改期需支付$50手续费
- 服务开始后不支持改期
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退款政策
- 信息初筛阶段确认无法推进（且未进行任何医院预约/资源占用）：全额退款
- 服务前24小时取消：全额退款
- 服务前24小时内取消：50%退款
- 服务开始后：不予退款
- 因我方原因无法服务：全额退款